Компания Д-Факто планомерно развивает востребованные рынком направления IT-аутсорсинга по техническому обслуживанию системных блоков, серверов и периферии.
Наибольшей популярностью пользуются услуги по ремонту принтеров, копиров и МФУ. Если за техникой недоглядели, несвоевременно обслуживали или, как бывает в большинстве случаев, банально сработал человеческий фактор — наши инженеры отреагируют в течение нескольких часов и произведут ремонт принтеров HP, Canon, Kyocera, Xerox, Brother, OKI, RICOH и других. Наша компания также осуществляет гарантийное обслуживание принтеров с ограниченной гарантией, например принтеров Kyocera.
Со временем практически все компании приходят к необходимости проводить регулярное профилактическое обслуживание принтеров, мфу, копиров и другой периферийной техники. Для данного вида оказания услуг мы можем предложить контракт на абонентское обслуживание. Компания Д-Факто имеет контракты на абонентское обслуживание принтеров и копировальных аппаратов с различными производственными компаниями и государственными учреждениями. Регулярно обслуживаются по схеме срочных разовых выездов сегменты малого и среднего бизнеса.
Не менее важны для малого бизнеса услуги по поддержанию в рабочем состоянии парка компьютерной техники и серверов. Данная услуга востребована в небольших компаниях с парком техники от 5 до 30 машин, т.е. в тех компаниях, где нужен выездной системный администратор. Преимущества очевидны: за небольшие деньги вы получаете целый штат высококвалифицированных специалистов. Наши инженеры проходят обучение у ведущих мировых компаний MS, VMWare, CISCO, HP и т.д., что подтверждается различными сертификатами. Также по доброй традиции на один объект всегда выделяется два выездных системных администратора, что обеспечивает непрерывность и строгую периодичность обслуживания.
Спектр осуществляемых работ Д-Факто по администрированию рабочих станций, обслуживанию серверов, настройке программного обеспечения и ремонту ноутбуков достаточно широк. В зависимости от поставленных задач работы могут выполняться непосредственно в офисе или с помощью инструментов удаленного доступа, что позволяет добиться молниеносного реагирования.
Также компания Д-Факто предлагает своим клиентам следующие услуги: