Особенно позитивно наши клиенты рассматривают услуги выездного системного администратора по обслуживанию серверов и компьютеров.
Данная услуга интересна для небольших компаний численностью от 5 до 30 рабочих мест, когда иметь системного администратора на полный рабочий день не имеет смысла. В добрых традициях Компания Д-Факто всегда выделяет двух администраторов на объект.
Преимущества выездных администраторов очевидны — не надо держать человека в штате, всегда есть замена на случай болезни или отпуска. Как оплачивать выезды по обслуживанию серверов и компьютеров — клиент выбирает сам: это или оплата по часам, или оплата в зависимости от вида и количества техники. В данном случае расчет сделает менеджер в специализированной программе, где учитываются пожелания клиента осуществлять тот или иной сервис.
Для начала ведется подсчет количества задействованных персональных систем, серверов и их ролей, наличие локальной сети, интернета, антивирусных ПО, пожелания по обслуживанию серверов и компьютеров. Полученная сумма корректируется с помощью различных коэффициентов, рассчитанных для определенных показателей: удаленности от станции метро, вида оплаты, тарифного плана на обслуживаемую технику.
Удаленное администрирование — правильный выбор, если необходимо установить, обновить или настроить программное обеспечение. В режиме удаленного доступа возможно выполнить настройку рабочего окружения пользователя и параметров операционной системы, провести антивирусную профилактику, удалить вредоносное и нежелательное ПО. Наши специалисты проводят администрирование и настройку программного обеспечения в том числе и специализированного: 1С, Банк-Клиент и пр. Нам доверяют осуществить диагностику и устранение сбоев программного обеспечения и операционных систем.
Также наши пользователи могут получить консультации по работе в прикладных программах. Возможно решение и других вопросов в сжатые сроки, без выезда специалиста в офис.
В комплексе можно получить консультацию по правильному обслуживанию компьютеров пользователями и получить ответ на самые неожиданные вопросы.
Также компания Д-Факто предлагает своим клиентам следующие услуги: