Адаптивность современных систем автоматизации бизнес-процессов

Автоматизированный документооборот – термин довольно устоявшийся. Но что под ним понимается? Автоматизация бизнес-процессов компании, преимущественно, связана с использованием систем электронного документооборота. Зарубежный рынок таких систем насчитывает большое количество крупных «игроков», что сложно сказать о российском рынке СЭД, который, по большому счету, еще не до конца оформился. Но уже есть ряд лидеров-поставщиков качественного софта для автоматизации процессов, протекающих в компании, и на территории России. Это программное обеспечение стало настолько сложноустроенным, что называть его принято «интеллектуальное ПО».

Для интеллектуальной СЭД важна, в первую очередь, быстрая «настраиваемость». В этой связи Cognitive Technologies (ведущий российский разработчик программных продуктов) включила в базовый комплект поставки «Е1 Евфрат» - роботизированной системы автоматизации бизнес-процессов специальные модули, позволяющие настраивать систему силами заказчиков: модуль «Дизайнер маршрутов»,  модуль «Генератор отчетов» и  модуль «Дизайнер форм». Последний, например, позволяет создавать любую структурированную форму для регистрации документа с информацией, необходимой заказчику. Кроме того, недавно на сайте «Е1 Евфрат» появился раздел «Архив форм»: абсолютно любую форму регистрационно-контрольной карточки для системы, автоматизирующей документооборот скачать можно  прямо на официальном сайте разработчика и добавить ее в систему за пару кликов. Таким образом, собственную адаптированную систему получаем за максимально короткий срок.

Автоматизированный документооборот позволяет сильно сокращать расходы предприятия (например, сопутствующие расходы на канцелярские принадлежности), подтянув при этом все показатели выработки, как индивидуальной у каждого сотрудника, так и в целом по организации. Это как аксиома. Но за счет того, что система может оказаться не адаптивной, эта аксиома потеряет смысл. Если система сложно встраивается в существующую программно-аппаратную составляющую организации, она отнимает много времени и сил на собственную настройку и обучение и эксплуатация ее трудоемки, то такая система будет скорее тормозить деятельность, а не ускорять ее.

Таким образом, важнейшим критерием при выборе системы электронного документооборота становится адаптивность. Благодаря способности системы «подстраиваться» под нужды отдельно взятого заказчика, СЭД становится универсальным инструментом автоматизации, так как подходит для предприятий любой отрасли и с различным штатом сотрудников.