20.01.2014 17:34

Профессиональная разработка систем качества

Сегодня во многих организациях руководством уделяется немало внимания оптимизации внутренних бизнес-процессов. Именно перевод их на более высокий уровень позволит существенно повысить эффективность работы как отдельных структурных единиц, так и всей компании в целом.

И разработкой таких схем оптимизации бизнес-процессов или систем менеджмента качества занимаются специализированные компании, имеющие все необходимые для этого ресурсы: высококвалифицированных и опытных специалистов в штате, а также собственные внутренние наработки и практические схемы.

И одной из наиболее востребованных и популярных сегодня услуг является разработка исо 9001. В перечень работ, производимых в рамках оказания данной услуги, входит: тщательный анализ и обследование существующей системы менеджмента компании с учетом требований ГОСТ ISO 9001-2011, разработка всей сопутствующей документации системы менеджмента качества (или СМК), а также схемы последовательности и взаимодействия бизнес-процессов СМК.

После проведения всех вышеописанных работ производится описание взаимодействия бизнес-процессов СМК, разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов СМК, а также разработка показателей результативности бизнес-процессов СМК. По итогам компания – провайдер услуг разработки СМК предоставляет своему заказчику регламенты (стандарты, карты) бизнес-процессов, блок-схемы бизнес-процессов, а также процедуры и ресурсы всех внутренних бизнес-процессов.

Узнать больше информации о порядке оказания и стоимости услуг можно узнать на веб-сайте таких специализированных компаний. Причем проходить сертификацию на соответствие СМК можно как в обязательном, так и добровольном порядке. В первом случае это необходимо, например, для выхода компании на внешний рынок, а во втором – лишний повод доказать своим клиентам высокий уровень оказания услуг или производства продукции компании – заказчику разработки СМК.