25.11.2011 16:34

Пользователи iPhone наиболее лояльны к бренду производителя

Apple значительно опережает конкурентов в лояльности к бренду среди пользователей на мобильном рынке, сообщает Reuters, ссылаясь на исследование аналитической фирмы GfK.

Около 84% пользователей iPhone заявили, что они предпочтут устройство от Apple, когда будут покупать новый телефон. Только 60% владельцев смартфонов под управлением Android от Google заявили, что готовы вновь приобрести смартфон с той же операционной системой.

Только 48% людей, использующих мобильные телефоны компании Research In Motion сказали, что они останутся верны своим BlackBerry.

Продажи смартфонов Apple постоянно растут, начиная с 2007 года, когда был представлен первый iPhone. В России же купить iPhone можно у многих официальных поставщиков гаджетов знаменитого американского производителя. Большинство из них представлены специализированными интернет-магазинами. Хотя рост замедлился, в прошлом квартале продажи устройств выросли на 49% по сравнению с показателем прошлого года, подсчитала исследовательская компания IDC.

Райан Гарнер, аналитик GfK, заявил, что 63% потребителей стараются покупать телефон того же типа, что и предыдущий.

Гарнер сказал, что Android и новая ОС Microsoft Windows имеют все шансы завоевать достойное место на рынке.

"Apple явно впереди всех, но ситуация в следующем году может измениться", - сказал Гарнер.

"Шансы переманить клиентов у конкурентов сокращаются с каждым днем, и успех ждет тех производителей, которые смогут сразу понравиться пользователю, а затем поддерживать лояльность к бренду", - отмечают в GfK.